Tárgyalástechnika

3 dimenziós felkészülés (piac, ügyfél, termék)

Etikett és protokoll

Aktív tárgyalási jelenlét (megfigyelés, jegyzetek, emlékeztető)

Vitahelyzetek és alku szituációk kezelése

Multikulturális ismeretek (angolszász, német, orosz, kínai)